При запуске Agent Battle_net от blizzard, agent находится в долгой загрузке или зависает, иногда в итоге вы получаете ошибку: BLZBNTBTS0000005C.
Долгое время пытался разобраться в чем причина этой ошибки, чаще всего она может встретиться на OS Win 7.
Если Вам не удалось решить эту проблему по стандартным рекомендациям blizzard, а именно:
1. Удалением Кеша BattleNet
Выполнить: %ProgramData%
Выполнить: %LOCALAPPDATA%
Выполнить: %APPDATA%
Выполнить: %TEMP%
Выполнить: %USERPROFILE%\AppData\LocalLow
В каждой из этих папок Удалить папки связанные с Battle.net, Blizzard, или Blizzard Entertainment
Выполнить: %LOCALAPPDATA%
Выполнить: %APPDATA%
Выполнить: %TEMP%
Выполнить: %USERPROFILE%\AppData\LocalLow
В каждой из этих папок Удалить папки связанные с Battle.net, Blizzard, или Blizzard Entertainment
2. Запуск Агента от прав Администратора
3. Восстановление инструментария Windows (WMI)
3. Восстановление инструментария Windows (WMI)
Запустите cmd.exe
net stop winmgmt
winmgmt /resetrepository
net start winmgmt
winmgmt /resetrepository
net start winmgmt
Что делать если эти шаги не принесли нужного результата и агент по-прежнему отдает ошибку BLZBNTBTS0000005C ?
А в логах агента мы видим нечто такое…
[Main] {1010} Agent launch exception, path=‘C:\ProgramData\Battle.net\Agent\Agent.exe’ error=0 [BSAgentManager] {1010} Error reported by agent: target=agent code=0 message=
Долгим методом исключения было замечено, что иногда проблема скорее всего кроется в ITraceRelogger, который входит в пакет обновлений MS.
Данный интерфейс иногда блокирует запуск некоторых приложений и содержится в пакетах:
KB2872339 и KB2882822.
Скорее всего у вас установлен один из этих пакетов обновлений, попробуйте их удалить и перезагрузить компьютер.
wusa.exe /uninstall /kb:2872339 wusa.exe /uninstall /kb:2882822
Перед запуском Агента, обязательно почистите кеш, а именно в папке %ProgramData%, удалите Battle.net
Статья "Battle.Net Ошибка BLZBNTBTS0000005C" содержит 0 комментариев